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Mitarbeiter/in telefonische Bestellannahme

Als Teil der REWE Group in Österreich ist die ADEG Österreich Handels AG neben den selbstständigen Kaufleuten auch für den Großhandelsbereich zuständig. Eine wichtige Säule stellt hierbei der AGM ADEG GROSSMARKT dar, der seit über 50 Jahren für Verlässlichkeit und Erfahrung in Abholung, Zustellung und Service rund um die Bedürfnisse der heimischen Gastronomie steht.

Mitarbeiter/in telefonische Bestellannahme

Ihre Aufgaben

  • Gewissenhafte Annahme und genaue Eingabe von Bestellungen
  • Professionelle Kundenberatung am Telefon
  • Aktive Zusatzverkäufe von Verkaufsschwerpunkten im Rahmen der Bestellannahme
  • Information über Verfügbarkeit, Besonderheiten bei Produkten und saisonale Themen
  • Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie professionelle Abwicklung von Reklamationen
  • Laufende Abstimmung mit Kolleg/innen und Führungskräften im Markt

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Affinität zur Gastronomie-Branche
  • Verständnis für Frische, Hygiene und Wirtschaftlichkeit
  • Ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten und Ausdrucksstärke
  • Freude am Umgang mit Kund/innen
  • Hohe Konfliktlösungskompetenz sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Belastbarkeit sowie Flexibilität
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Wir bieten

  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert.
    KV-Minimum wäre auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung 1.675,- Euro brutto pro Monat für 38.5h.
  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
  • Individuelle Einschulung in die Filial- und Kassierabläufe für einen optimalen Start
  • Mitarbeiter/innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
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