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Mitarbeiter/in telefonische Bestellannahme

AGM - ADEG Großmarkt - ist eine Marke der REWE Group Österreich. Seit über 50 Jahren steht AGM für Verlässlichkeit und Erfahrung in Abholung und Zustellung für die heimische Gastronomie und Hotellerie. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden passende Produkte und Services aus einer Hand. Möglich machen das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gemeinsam wachsen wir und suchen deshalb ab sofort Verstärkung für unser Team.

Mitarbeiter/in telefonische Bestellannahme

Ihre Aufgaben

  • Gewissenhafte Annahme und genaue Eingabe von Bestellungen
  • Professionelle Kundenberatung am Telefon
  • Aktive Zusatzverkäufe von Verkaufsschwerpunkten im Rahmen der Bestellannahme
  • Information über Verfügbarkeit, Besonderheiten bei Produkten und saisonale Themen
  • Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie professionelle Abwicklung von Reklamationen
  • Laufende Abstimmung mit Kolleg/innen und Führungskräften im Markt

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Affinität zur Gastronomie-Branche
  • Verständnis für Frische, Hygiene und Wirtschaftlichkeit
  • Ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten und Ausdrucksstärke
  • Freude am Umgang mit Kund/innen
  • Hohe Konfliktlösungskompetenz sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Belastbarkeit sowie Flexibilität
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Wir bieten

  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert.
    KV-Minimum wäre auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung 1.675,- Euro brutto pro Monat.
  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Mitarbeiter/innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Individuelle Einschulung für einen optimalen Start
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